涉及的信息范围
站点只在具体动作发生时才接触到信息,没有动作就没有记录。下面五类分别对应一个你做过、或可能做过的操作,可以逐条核对。
- a)检索词。在内容目录或问题解答里输入关键词做本地筛选时产生,筛选结束即失效,只在当次浏览里参与过滤。从首页检索框进入时同理。
- b)访问路径。从哪个入口进来、点开了哪几个条目、在栏目之间怎么跳转。用途是判断四个栏目的动线是否清楚,不把记录落到具体个人身上。
- c)浏览器与设备类型。渲染内核与屏幕宽度档位,用来对齐 6 个主流浏览器内核与 18 种常见屏幕宽度档位下的显示效果。
- d)本机存储项。首页核对清单的勾选状态、旧版归档目录的展开与收起状态。这两项只写进你这台设备的浏览器,详见第 02 条。
- e)你主动发来的内容。邮件里写明的版本号、设备型号与问题描述,用来定位你遇到的那一条资料。